HAI VAN NAM NHA TRANG JOINT STOCK COMPANY(“당사”)는 귀하의 개인정보를 보호하는 것을 중요하게 생각합니다. 정보 개인 정보 보호 정책(“정책”)을 읽은 후 귀하는 당사와 개인 정보를 공유할지 여부를 결정할 단독 권리를 갖습니다. 때때로 당사는 법률 및 기술 시스템 기능의 변경 사항을 업데이트하기 위해 본 정책을 편집할 수 있습니다. 귀하가 계속 로그인하여 당사의 전자상거래 플랫폼("전자상거래 플랫폼")을 사용하는 경우 이는 귀하가 본 정책의 내용과 수시로 변경되는 정책에 동의함을 의미합니다.
귀하가 전자상거래 플랫폼을 이용하여 제3자에게 상품이나 서비스를 주문하는 경우, 당사의 개인정보 수집 및 이용 사유에 대해 해당 사실을 제3자에게 알리고 동의를 받을 책임은 귀하에게 있습니다. 당사는 본 정책에 명시된 정보 사용과 관련된 모든 제3자 요청, 불만 및 소송으로부터 면제됩니다.
1. 정보수집 범위
귀하의 동의 하에 당사는 항공권 예약, 호텔 객실 예약, 기차표, 버스표 구매, 음식 주문, 테이블 주문 또는 레스토랑 음식 주문 등(“서비스”) 목적을 달성하기 위해 정보를 수집합니다. 귀하의 경험을 향상시키는 전자상거래 사이트입니다.
ㅏ. 당신의 정보
- 성명, 성별, 생년월일, 이메일, 전화번호, 주소, 신원정보 등 귀하의 개인정보입니다.
- 당사는 귀하가 전자상거래 플랫폼을 이용하는 동안 귀하가 보거나 주문한 제품 및 서비스, 제품 및 서비스 사용 시간, 여행 일정, 선호도 등 귀하가 공유한 정보를 수집할 수 있습니다... 우리는 또한 다음에 대한 귀하의 리뷰 정보를 수집합니다. 리뷰 내용과 이미지를 포함한 공급자.
- 지리적 위치: 귀하 근처의 공급업체, 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공할 목적으로 당사는 귀하의 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 전자상거래 플랫폼에 접속할 때 모바일 장치를 사용하는 경우 귀하는 당사가 귀하의 현재 위치를 볼 수 있도록 선택할 권리가 있습니다.
- 귀하가 전자상거래 플랫폼에 계정을 만들지 않더라도 귀하의 방문 정보를 저장합니다. 당사는 지리적 위치, IP 주소, 액세스 시간 및 전자상거래 플랫폼 사용과 같은 정보를 수집합니다. 또한 당사는 귀하가 본 마우스 입력 정보(클릭) 및 정보 페이지도 수집합니다.
- 당사는 귀하가 이메일, 전화, 소셜 네트워크 등 기타 통신 채널을 통해 당사에 연락할 때 귀하의 정보를 수집합니다.
- 쿠키 및 유사 기술: 당사는 귀하가 다음에 당사 전자상거래 플랫폼을 사용할 때 귀하의 컴퓨터 및/또는 모바일 장치가 귀하를 인식할 수 있도록 쿠키 및/또는 유사한 기술을 사용합니다.
비. 귀하가 당사에 제공한 타인의 정보
귀하는 전자상거래 플랫폼을 사용하여 본인 또는 제3자를 위해 제품 및 서비스를 주문할 수 있습니다. 당사는 귀하가 당사에 제공한 제3자 정보를 수집하고 사용합니다. 귀하는 본 정책의 조항에 따라 당사가 제3자의 정보를 수집하고 사용할 것임을 제3자에게 알리고 동의를 얻을 책임이 있습니다.
씨. 당사가 다른 소스에서 수집하는 개인정보
당사의 전자상거래 플랫폼에 표시되는 제품 및 서비스는 당사 파트너의 다른 전자상거래 사이트에도 표시/통합될 수 있습니다. 따라서 당사는 비즈니스 파트너, 제휴 파트너, 자회사 및 기타 독립적인 제3자를 포함하되 이에 국한되지 않는 다른 소스로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 귀하에게 제품과 서비스를 제공하는 데 도움을 주기 위해 제3자로부터 이 정보를 받습니다.
2. 정보 이용 목적
귀하의 정보는 다음과 같은 목적으로 당사에서 수집 및 사용됩니다.
- 전자상거래 플랫폼 등록 및 이용: 당사는 전자상거래 플랫폼 접속 및 이용 시 신규 계정 등록 및 계정 정보 인증을 위해 귀하가 제공한 정보를 사용합니다.
- 주문에 따른 상품 및 서비스 제공 : 귀하가 전자상거래 플랫폼에서 상품 또는 서비스를 주문할 때 해당 서비스를 직접 이용하는 사람들에 대한 정보를 수집하고, 귀하의 요청에 따라 주문을 제공하기 위해 해당 정보를 공급자에게 전송합니다.
- 고객 서비스: 귀하가 전자상거래 플랫폼에서 주문한 내용을 귀하에게 알리거나 불만 사항 및 질문(있는 경우)을 해결하기 위해 공급업체와 협력하는 데 도움을 주기 위해 필요한 경우 당사의 고객 관리 부서에서 귀하에게 연락할 것입니다.
- 귀하가 당사 고객 서비스 부서에 연락할 때 귀하의 통화는 고객 관리 또는 불만 사항 해결 목적(있는 경우)을 위해 실시간으로 듣거나 녹음될 수 있습니다.
- 당사가 관리, 운영하는 전자상거래 플랫폼과 관련된 불만 및 분쟁을 해결합니다.
- 전자상거래 플랫폼의 품질 개선: 당사는 귀하가 당사의 전자상거래 플랫폼을 사용하고 공급업체의 제품 및 서비스를 사용할 때 경험을 개선하기 위해 귀하가 제공한 정보를 사용합니다.
- 마케팅 및 시장 조사 활동 수행: 당사는 전자상거래 플랫폼에서 귀하의 계정으로 이메일, 문자 메시지 전송, 알림 전송을 통해 당사 제품 및 서비스 및/또는 공급업체에 대한 정보를 귀하에게 소개합니다. 귀하는 자료에 명시된 구독 취소 지침에 따라 당사의 마케팅 자료를 거부할 권리가 있습니다.
- 기타 목적은 정보 수집 시 당사가 귀하에게 통지합니다.
3. 정보 공유
당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 파트너와 공유할 수 있습니다.
- 당사는 귀하의 주문을 처리하기 위해 귀하의 정보를 공급업체와 공유합니다. 공급업체는 귀하의 주문에 따라 제품 및 서비스를 제공하는 데 필요한 추가 정보를 수집하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다.
- 결제 중개 회사, 마케팅 및 시장 조사 회사, 고객 관리 서비스를 제공하는 파트너 등 당사 전자상거래 플랫폼에서 지원 서비스 제공업체. 전자상거래 플랫폼의 지원 서비스 제공업체는 당사가 공유한 귀하의 정보를 보호해야 합니다. 귀하와 별도의 계약이 없는 한, 전자상거래 플랫폼 지원 서비스 제공 이외의 다른 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 없습니다.
- 법 집행 기관은 법 위반 사항을 조사하고 사기를 방지합니다.
- 사업 양도의 경우: 당사가 사업 소유권을 변경하는 경우, 당사는 새 소유자에게 본 정책의 조항에 따라서만 귀하의 정보를 사용할 수 있음을 통지할 것입니다.
- 귀하의 위치와 귀하가 전자상거래 플랫폼에서 주문한 상품 및 서비스를 이용하는 위치에 따라 당사는 귀하의 정보를 해외로 이전할 수 있습니다. 우리는 이 정보를 보호하기 위해 필요하고 적절한 전문적인 조치를 취할 것입니다. 동시에, 당사는 데이터를 수신하는 제3자에게 법률 조항에 따라 필요한 보안 조치를 적용하도록 요구합니다.
4. 정보수정, 동의철회, 정보삭제 요청
개인정보를 수정하려면 전자상거래 플랫폼에 로그인하거나 당사 고객 서비스 부서에 문의하세요.
당사가 귀하의 개인정보를 수집 및 사용하는 것에 대한 동의를 철회하거나 당사에 귀하의 정보 삭제를 요청하려면 당사 고객 서비스 부서에 문의하십시오.
귀하의 요청에 따라 당사는 귀하의 정보 수집, 사용, 공개를 중단하고 법률에서 요구하거나 당사가 이를 요구하는 다른 합법적인 목적이 있는 경우를 제외하고 귀하가 공유한 정보를 삭제할 것입니다. 이 정보를 보관하십시오.
귀하가 개인정보 수집, 사용, 공개에 대한 동의 철회를 요청하거나 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 귀하는 전자상거래 플랫폼과 당사 및/또는 공급업체를 계속 사용할 수 없습니다. 귀하의 요청에 따라 제품이나 서비스를 제공합니다. 당사는 이러한 종료로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
5. 정보보유기간
당사는 주문을 처리 및 배송하고/또는 불만 사항 및 분쟁을 해결하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다.
당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보 저장을 중단합니다. (i) 해당 법률에 따라 이 정보 수집이 요구되지 않는 경우; 및/또는 (ii) 당사는 더 이상 정보를 수집할 사업적 목적이나 기타 합법적인 목적을 갖고 있지 않습니다.
6. 정보보호
당사는 정보의 접근, 수집, 사용, 무단 사용, 공개, 복사, 수정, 처리 행위 또는 이와 유사한 위험을 방지하기 위해 물리적, 기술적, 조직적 절차를 포함하여 필요하고 합리적인 보안 조치를 구현하여 귀하의 정보를 보호합니다. 귀하의 개인정보에 대한 위반사항이 있는 경우, 당사는 귀하에게 이를 통보할 것입니다. 동시에 당사는 귀하가 전자상거래 플랫폼에서 공유한 개인정보의 보안을 복원하기 위해 노력할 것입니다.
본 정책에 관해 질문이나 요청이 있는 경우 당사 고객 서비스 부서에 문의하십시오.
