CÔNG TY CỔ PHẦN HẢI VÂN NAM NHA TRANG (“我们”)认真保护您的个人信息。 阅读信息隐私政策(“政策”)后,您拥有完全自由裁量权与我们分享个人信息。 我们可能会不时编辑本政策,以更新法律和技术系统功能的变化。 如果您继续登录并使用我们的电子商务平台(以下简称“电子商务平台”),即表示您接受本政策的内容以及本政策不时变更的内容。
如果您使用电子商务平台为第三方订购产品或服务,您有责任就我们收集和使用其个人信息的原因通知其并获得其同意。 我们将免受与本政策所述信息使用相关的所有第三方请求、投诉和诉讼。

一、信息收集范围
经您同意,我们收集信息将用于预订机票、酒店房间、购买火车票、汽车票、订餐、订餐或餐厅点餐……(“服务”),并改善您的服务电子商务网站,以增强您的体验。

A。 你的资料
- 您的个人信息,例如全名、性别、出生日期、电子邮件、电话、地址、身份信息。
- 当您使用电子商务平台时,我们可能会收集您的信息,例如:您查看或订购的产品和服务、使用产品和服务的时间、行程安排、您分享的偏好……我们还收集您的评论信息供应商,包括评论内容和图像。
- 地理位置:为了提供有关您附近的供应商、产品和服务的信息,我们可能会收集有关您所在位置的信息。 如果您在访问电子商务平台时使用移动设备,您有权选择让我们看到您当前的位置。
- 即使您没有在电子商务平台上创建帐户,我们也会保存您的访问信息。 我们将收集以下信息:地理位置、IP地址、访问时间和电子商务平台的使用情况。 我们还收集鼠标输入信息(点击)和您查看过的信息页面。
- 当您通过电子邮件、电话、社交网络等其他沟通渠道联系我们时,我们会收集您的信息......
- Cookie 和类似技术:我们使用 Cookie 和/或类似技术,以便您的计算机和/或移动设备在您下次使用我们的电子商务平台时识别您。

b. 您向我们提供的其他人的信息
您可以使用电子商务平台为自己或第三方订购产品和服务。 我们将收集和使用您向我们提供的第三方信息。 您有责任通知第三方并获得其同意,我们将根据本政策的规定收集和使用他们的信息。

C。 我们从其他来源收集的个人信息
我们的电子商务平台上显示的产品和服务也可能会显示/集成到我们合作伙伴的其他电子商务网站中。 因此,我们可能会从其他来源收到有关您的信息,包括但不限于:业务合作伙伴、附属合作伙伴、子公司和其他独立第三方。 我们从第三方接收此信息,以协助向您提供产品和服务。

2. 使用信息的目的
我们收集和使用您的信息用于以下目的:
- 注册和使用电子商务平台:我们使用您提供的信息来注册新帐户并在访问和使用电子商务平台时验证帐户信息。
- 根据订单提供产品和服务:当您在电子商务平台上订购产品或服务时,我们会收集直接使用服务的人员的信息,并将这些信息传输给供应商,以便根据您的要求提供订单。
- 客户服务:我们的客户服务部门将在必要时与您联系,告知您在电子商务平台下的订单或协助您与供应商合作解决投诉。投诉和问题(如有)。
- 当您联系我们的客户服务部门时,您的通话可能会被现场收听或录音,以用于客户服务或投诉解决目的(如果有)。
- 解决与我们管理和运营的电子商务平台相关的投诉和争议。
- 提高电子商务平台的质量:我们使用您提供的信息来改善您在使用我们的电子商务平台以及使用供应商的产品和服务时的体验。
- 开展营销和市场研究活动:我们将通过电子邮件、发送短信、发送通知的方式向您介绍有关我们的产品和服务和/或供应商的信息,并将其存入您在电子商务平台上的帐户。 您有权按照材料中规定的取消订阅说明选择退出我们的营销材料。
- 其他目的将由我们在收集信息时告知您。

3. 分享信息
在以下情况下,我们可能会与合作伙伴共享您的信息:
- 我们与供应商共享您的信息以处理您的订单。 请注意,供应商可能会与您联系,以收集根据您的订单提供产品和服务所需的其他信息。
- 我们的电子商务平台上的支持服务提供商,例如:支付中介公司、营销和市场研究公司以及提供客户服务的合作伙伴。 电子商务平台上的支持服务提供商必须保护我们与其共享的您的信息。 他们不得将您的信息用于提供电子商务平台支持服务以外的任何目的,除非他们与您之间有单独的协议。
- 执法机构调查违法行为并防止欺诈。
- 如果发生业务转让:如果我们变更企业所有权,我们将通知新所有者,他们只能按照本政策的规定使用您的信息。
- 根据您所在的位置以及您在电子商务平台上订购的产品和服务的使用地点,我们可能会将您的信息传输到国外。 我们将采取必要且适当的专业措施来保护这些信息。 同时,我们还要求接收数据的第三方按照法律规定采取必要的安全措施。

4. 编辑信息、撤回同意和请求删除信息
如果您想编辑任何个人信息,请登录您的电子商务平台账户或联系我们的客户服务部门。
如果您想撤回对我们收集和使用您的个人信息的同意或要求我们删除您的信息,请联系我们的客户服务部门。
根据您的要求,我们将停止收集、使用、披露您的信息并删除您共享的信息,除非法律要求或我们有其他合法目的需要,请保留这些信息。
如果您请求撤回对收集、使用、披露个人信息的同意或请求删除个人信息,您将无法继续使用电子商务平台以及我们和/或供应商。根据您的要求提供产品或服务。 我们对因终止而造成的任何损失或损害不承担任何责任。

5、信息保存期限
我们将在处理和交付订单和/或解决投诉和争议所需的时间内保留您的信息。
在以下情况下,我们将立即停止存储您的信息:(i) 适用法律不要求收集此信息; 和/或 (ii) 我们不再有收集信息的业务或其他合法目的。

6. 信息保护
我们将通过实施必要、合理的安全措施(包括物理、技术和组织程序)来保护您的信息,以防止访问、收集、使用未经授权的使用、披露、复制、修改、处理信息的行为或类似风险

 

 

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